Savez-vous ce qu'est le Comportement Organisationnel ?
Le comportement organisationnel est le domaine qui étudie l'activité des membres d'une organisation et la façon dont leur comportement affecte les performances de celle-ci. Je viens de terminer la lecture d'une véritable mine d'or sur le sujet : Comportements Organisationnels de Stephen Robbins et Timothy Judge.
Cet ouvrage assez volumineux fournit une multitude d'exemples enrichissants et concrets, et pousse la réflexion du lecteur en exposant un grand nombre de théories relevant des domaines de la psychologie, de la psychologie sociale, de la sociologie et de l'anthropologie.
Le public visé par Comportements Organisationnels sont les étudiants en gestion et managers mais l'expérience prouve cette référence sera constructive pour tous.

Le comportement organisationnel oriente son modèle selon trois axes : 

• L'individu (caractéristiques biographiques, personnalité et émotions, perception, valeurs et attitudes, motivation, prise de décision individuelle, compétences, apprentissage individuel).
• Le groupe (communication, conflit, pouvoir et jeu politique, structure du groupe, équipes de travail, prise de décision collective, leadership et confiance).
• L'organisation (gestion des ressources humaines, culture organisationnelle, structure et conception de l'organisation).

Quatrième de couverture de l'ouvrage

Ce best-seller mondialement connu, traduit dans plus de dix langues, a déjà accompagné plus d'un million d'étudiants.

L'étude du comportement organisationnel (Organizational Behavior en anglais) est une science comportementale appliquée qui observe l'activité des membres d'une organisation pour analyser son impact sur l'efficacité et les performances de cette dernière.

Organisé autour de quatre angles d'étude complémentaires :

• les comportements des individus (attitudes, personnalité, valeurs, perception, prise de décision, motivation, émotions)
• les comportements des groupes (travail en équipe, communication, leadership, conflits, négociation)
• l'impact du système organisationnel sur les comportements (structure, culture)
• les dynamiques transversales (stress, changement),

l'ouvrage fait la synthèse des concepts et des théories mobilisables comme de leurs limites, et offre un large éventail d'applications au quotidien des organisations.

Les nombreux exemples interrogent des pratiques très variées (le coaching des équipes sportives, le management à livre ouvert, la prime de présence, le recrutement par test de personnalité) et les perspectives managériales sont systématiquement soulignées (décoder les émotions, créer un environnement de travail motivant, etc.). Une place importante est également accordée aux problématiques actuelles de diversité culturelle, intelligence émotionnelle et éthique, ainsi qu'à l'analyse de fausses évidences (satisfaction et productivité, problème de communication et conflit).

Le travail d'adaptation réalisé par Philippe Gabilliet met en lumière les spécificités européennes et françaises. Il complète le texte de situations tirées d'organisations diverses (France Télécom, Auchan, Servier, Renault, La Poste belge, Actes Sud, Easynet, ETPO...) et interroge les comportements managériaux de Laurence Parisot, Roland Moreno ou Pierre Martinet. L'ouvrage a également été enrichi d'une bibliographie thématique en français.

Enfin, chaque chapitre est accompagné d'un très riche corpus d'activités (questions de révisions, de réflexion, débat, exercice de groupe, études de cas, fiche conseil) utile aux étudiants, chercheurs et praticiens.